מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
DEERMA ישראל | סמארט הום דירמה בע״מ | ח.פ. 517349106
דרך בן צבי 84, תל אביב | www.deerma-israel.co.il | deermaisrael@gmail.com
עודכן לאחרונה: 23 באוגוסט 2026
אנו בסמארט הום דירמה בע״מ ("החברה", "אנחנו"), המפעילה את אתר DEERMA ישראל, מכבדים את פרטיותך. מסמך זה מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון האתר, ומסביר בפירוט אילו נתונים אנו אוספים, למה, עם אילו גורמים הם משותפים, וכיצד תוכל לממש את זכויותיך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, לרבות תיקון 13 לחוק.
- אילו נתונים אנו אוספים
נתונים שאתה מוסר לנו ישירות — בעת רכישה, יצירת קשר, או הרשמה לניוזלטר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, ופרטי הזמנה ורכישה.
נתונים טכניים הנאספים אוטומטית בעת הגלישה — כתובת IP, סוג מכשיר ודפדפן, עמודים שנצפו, משך הביקור, ומקור ההגעה לאתר (למשל ממודעה ממומנת או ממנוע חיפוש), באמצעות קובצי Cookies וטכנולוגיות דומות.
- שירותי צד שלישי בהם אנו משתמשים
לצורך ניתוח ביצועי האתר ומדידת יעילות הפרסום שלנו, האתר משתמש בשירותים הבאים, המותקנים באמצעות Google Tag Manager:
Google Analytics (GA4) — ניתוח סטטיסטי של תנועה ופעילות באתר.
Google Ads — מדידת המרות מקמפיינים ממומנים ב-Google.
Meta Pixel (Facebook / Instagram) — מדידת ביצועי קמפיינים והתאמת פרסום ברשתות Meta.
שירותים אלה עשויים להעביר נתונים (בעיקר עוגיות ומזהים אנונימיים, לא בהכרח פרטים מזהים אישית) לחברות Google LLC ו-Meta Platforms, Inc., לרבות עיבוד בשרתים מחוץ לישראל.
- עוגיות (Cookies) — הסכמה מדעת
האתר משתמש בשני סוגי עוגיות:
עוגיות הכרחיות — נדרשות לתפעול תקין של האתר (למשל עגלת קניות), ופועלות ללא צורך בהסכמה נפרדת.
עוגיות מדידה ושיווק (GA4, Google Ads, Meta Pixel) — מופעלות רק לאחר הסכמתך האקטיבית. תוכל לבחור אילו קטגוריות עוגיות לאשר, ולשנות את בחירתך בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או מנגנון ניהול העדפות העוגיות באתר.
חסימת עוגיות מדידה ושיווק לא תפגע ביכולתך לגלוש ולרכוש באתר — היא תשפיע רק על התאמת פרסום ומדידת ביצועים מטעמנו.
- למה אנו משתמשים במידע
לעיבוד ואספקת הזמנות, שירות לקוחות ואחריות.
לניתוח ושיפור ביצועי האתר וחוויית המשתמש.
למדידת יעילות קמפיינים שיווקיים בגוגל ובמטא, ולהצגת פרסום רלוונטי יותר.
לשליחת דיוור שיווקי — רק בכפוף להסכמתך המפורשת, הניתנת להסרה בכל עת.
לעמידה בדרישות חוק.
- עם מי המידע משותף
מלבד Google ו-Meta (סעיף 2 לעיל), אנו עשויים להעביר מידע לספקים הפועלים מטעמנו ובמידה הנדרשת בלבד: חברות משלוחים, ספק סליקת תשלומים, ושירותי אחסון האתר. אנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים לשימוש עצמאי שלהם.
- תקופת השמירה
אנו שומרים מידע רק למשך הזמן הנדרש למטרה שלשמה נאסף, או כנדרש בחוק (למשל מסמכי הזמנה וחשבוניות לפי דיני המס).
- זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך זכאי:
לעיין במידע שנאסף אודותיך.
לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
לבקש מחיקה של המידע, בכפוף לחובות שמירה חוקיות (כגון מסמכי הנהלת חשבונות).
להתנגד בכל עת לשימוש במידע שלך למטרות שיווקיות.
- יצירת קשר בנושאי פרטיות
לשם מימוש הזכויות לעיל, או לכל שאלה בנושא מדיניות זו:
דוא"ל: deermaisrael@gmail.com
טלפון: 03-5139611
דואר: סמארט הום דירמה בע״מ, דרך בן צבי 84, תל אביב
- שינויים במדיניות זו
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד השימוש. שינוי מהותי יפורסם בהודעה בדף הבית.
תקנון האתר (סעיפים 20–21) מהווה חלק בלתי נפרד ממדיניות זו.